Propuesta de un plan de gestión de procesos para la Corporación Aeroportuaria de Cuenca (Corpac)
Carvallo Ordóñez, Fernando José,
Propuesta de un plan de gestión de procesos para la Corporación Aeroportuaria de Cuenca (Corpac) - 198 páginas Digital
Magíster en Administración de Empresas
Esta investigación se sustenta en la Norma ISO 9001:2008, para cubrir las necesidades organizacionales de la CORPAC. Se determinaron procesos direccionales, vitales y de soporte en un cuadro de mando integral, de modo que permita un manejo de la información a través de sus indicadores. Esto proporciona una herramienta para que la administración tome decisiones enfocadas hacia los objetivos institucionales determinados por el modelo de negocio, el plan estratégico y maestro. Se demuestra, entonces, que para el contexto aeroportuario esta propuesta cumple con los elementos necesarios, para el manejo integral garantizando la mejora continua y una cultura organizacional eficiente y eficaz.
AEROPUERTO
FINANZAS Y COMERCIO
GESTIÓN POR PROCESOS
MEJORA CONTINUA
NORMA ISO 9001:2008
Propuesta de un plan de gestión de procesos para la Corporación Aeroportuaria de Cuenca (Corpac) - 198 páginas Digital
Magíster en Administración de Empresas
Esta investigación se sustenta en la Norma ISO 9001:2008, para cubrir las necesidades organizacionales de la CORPAC. Se determinaron procesos direccionales, vitales y de soporte en un cuadro de mando integral, de modo que permita un manejo de la información a través de sus indicadores. Esto proporciona una herramienta para que la administración tome decisiones enfocadas hacia los objetivos institucionales determinados por el modelo de negocio, el plan estratégico y maestro. Se demuestra, entonces, que para el contexto aeroportuario esta propuesta cumple con los elementos necesarios, para el manejo integral garantizando la mejora continua y una cultura organizacional eficiente y eficaz.
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GESTIÓN POR PROCESOS
MEJORA CONTINUA
NORMA ISO 9001:2008