Ingeniería de procesos del área de control patronal de la Dirección Provincial del Azuay del Iess
Parra Illescas, Verónica Margoth,
Ingeniería de procesos del área de control patronal de la Dirección Provincial del Azuay del Iess - 260 páginas Digital
Ingeniero Comercial
El tema del presente trabajo es una ´Ingeniería de Procesos del Area de Control Patronal de la Dirección Provincial del Azuay del IESS´, a partir de esto se busca identificar los procesos que provocan malestar en el afiliado, y remplazarlos por nuevos diagramas de procesos a fin de que los trámites y denuncias ingresadas en dicho Departamento por los reclamantes, sean atendidas de manera rápida y eficaz, disminuyendo así el tiempo de espera, mostrando resultados a corto tiempo y aumentando el grado de satisfacción del afiliado por el servicio brindado. A más de esto, lo que se pretende es conseguir el cumplimiento de las obligaciones patronales en todos los establecimientos económicos, con la ayuda de nuevas figuras a las que hemos denominado fedatario de campo y fedatario informático, forjando el trabajo en equipo como base sustancial para el cumplimiento de los derechos y obligaciones, tanto de empleados como empleadores que les corresponde según la Ley de Seguridad Social.
CAMBIO
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
INGENIERÍA DE PROCESOS
INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL-IESS
LEY DE SEGURIDAD SOCIAL
Ingeniería de procesos del área de control patronal de la Dirección Provincial del Azuay del Iess - 260 páginas Digital
Ingeniero Comercial
El tema del presente trabajo es una ´Ingeniería de Procesos del Area de Control Patronal de la Dirección Provincial del Azuay del IESS´, a partir de esto se busca identificar los procesos que provocan malestar en el afiliado, y remplazarlos por nuevos diagramas de procesos a fin de que los trámites y denuncias ingresadas en dicho Departamento por los reclamantes, sean atendidas de manera rápida y eficaz, disminuyendo así el tiempo de espera, mostrando resultados a corto tiempo y aumentando el grado de satisfacción del afiliado por el servicio brindado. A más de esto, lo que se pretende es conseguir el cumplimiento de las obligaciones patronales en todos los establecimientos económicos, con la ayuda de nuevas figuras a las que hemos denominado fedatario de campo y fedatario informático, forjando el trabajo en equipo como base sustancial para el cumplimiento de los derechos y obligaciones, tanto de empleados como empleadores que les corresponde según la Ley de Seguridad Social.
CAMBIO
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