Ingeniero en Marketing

El presente estudio propone estrategias de marketing para posicionar la marca Rancho San Juan dentro del mercado del turismo alternativo en Cuenca, Ecuador. A través de una investigación mixta —cuantitativa y cualitativa— se identificaron las preferencias y percepciones de los turistas, así como las oportunidades de mejora frente a la competencia local. La encuesta de percepción reveló altos niveles de satisfacción en aspectos como el ambiente, atención del personal y autenticidad de las experiencias, siendo los ítems mejor valorados las cabalgatas, el hospedaje y el contacto con la naturaleza. A partir de estos resultados, se diseñó un plan de posicionamiento enfocado en la diferenciación por autenticidad, sostenibilidad y una propuesta emocional que vincule al visitante con la vida rural. Se plantean acciones de marketing digital, como el uso intensivo de redes sociales, testimonios reales e influencers, complementadas con estrategias tradicionales de fidelización y promoción local. Rancho San Juan se consolida, así como un referente de turismo rural vivencial y responsable en la región austral del Ecuador.