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Optimización del proceso y estrategias de gestión para el manejo efectivo de siniestros del ramo de vehículos en una compañía de seguros

By:

Carrión Aguilar, Marlon José [autor]

Contributor(s):

González Calle, María José [director de Tesis]

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: : , 2024Description: 59 páginas; DigitalContent type:

texto

Media type:

computadora

Carrier type:

recurso en línea

Subject(s):

Other classification:

UDA-BG T20627

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Abstract: El presente estudio aborda la optimización de procesos y la gestión estratégica de siniestros de vehículos en una compañía aseguradora en Ecuador. Se implementan tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia en la gestión de reclamaciones, buscando reducir el índice de siniestralidad y aumentar la satisfacción del cliente. La investigación aplica conocimientos en dirección estratégica, plan de negocios, marketing estratégico y gerencia financiera para diseñar un modelo de negocio que integre innovación tecnológica y prácticas eficientes, con el objetivo de fortalecer la competitividad de la empresa en el mercado asegurador nacional. Los resultados pretenden transformar la manera en que las aseguradoras enfrentan siniestros, enfocándose en una respuesta rápida y adaptada a las necesidades del cliente.

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Item type	Current library	Shelving location	Call number	Status	Barcode
Tesis	Biblioteca Hernán Malo González	Digital	UDA-BG T20627 (Browse shelf(Opens below))	Available	T20627

El presente estudio aborda la optimización de procesos y la gestión estratégica de siniestros de vehículos en una compañía aseguradora en Ecuador. Se implementan tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia en la gestión de reclamaciones, buscando reducir el índice de siniestralidad y aumentar la satisfacción del cliente. La investigación aplica conocimientos en dirección estratégica, plan de negocios, marketing estratégico y gerencia financiera para diseñar un modelo de negocio que integre innovación tecnológica y prácticas eficientes, con el objetivo de fortalecer la competitividad de la empresa en el mercado asegurador nacional. Los resultados pretenden transformar la manera en que las aseguradoras enfrentan siniestros, enfocándose en una respuesta rápida y adaptada a las necesidades del cliente.

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