El desarrollo de servicios digitales en Ecuador en la actualidad ha incrementado, se espera que sean adoptados rápidamente, por ello es importante conocer que los factores de aceptación y uso tienen comportamiento diferente según los factores del entorno como: los demográficos, actividades económicas, cultura digital, entre otros. Plasmar este conocimiento en un modelo de aceptación tecnológica orientada al uso de servicios digitales en Ecuador que sea relevante para desarrolladores e investigadores al momento de ofrecer soluciones para servicios digitales. Existen investigaciones como: revisiones sistemáticas y encuestas sobre esta temática que proponen la existencia de factores de aceptación y uso con comportamiento diferente según los factores del entorno, sin embargo, no existe un modelo de aceptación tecnológica validado que contemple este comportamiento. En esta investigación las metodologías utilizadas fueron: “A Model for Technology Transfer in Practice” (Gorschek et al., 2006) en combinación de Focus Group (Mella, 2000; Mendoza Moreno et al., 2013). Con esto se validó el modelo basado en la taxonomía y caracterización de aceptación y uso tecnológica, así como ciertas prácticas de transformación digital según los factores del entorno y se pudo verificar con expertos, que los factores de aceptación y uso tienen comportamiento diferente conforme a los factores mencionados. Los resultados sugieren que los factores de aceptación y uso de servicios digitales tienen comportamiento diferente según los factores del entorno, adicionalmente, se dejan abiertas líneas de investigación en base a los resultados de este estudio.