Magíster en Comunicación y Marketing

Este trabajo presenta los resultados del estudio de usabilidad realizado al sitio web de la Universidad de Cuenca, fundamentado en los conceptos de los principales expertos en usabilidad, y la metodología por ellos sugerida. El procedimiento seguido en este caso fue a través de un test aplicado a diez usuarios, de acuerdo a lo sugerido por Nielsen (2000), pero complementado con entrevistas y observaciones realizadas por el investigador al comportamiento de los usuarios durante la aplicación del test. De la investigación se concluye que los contenidos de información, la imagen y estructura del sitio web satisfacen las necesidades de los usuarios.