Magíster en Administración de Empresas

En el presente trabajo se utilizó la herramienta para la administración de empresas del Cuadro de Mando Integral con el fin de crear un sistema de gestión que ayude a la empresa, objeto de estudio con el logro de sus objetivos. La empresa en la cual se realizara el estudio es una Agencia Operadora de turismo ´CAZHUMA TOURS CIA. LTDA.´. En la cual se analizaron sus procesos principales durante el año 2012 y con el aporte de su personal se realizaron talleres en los cuales se recogió la información necesaria para elaborar la estrategia. De esta manera se diseñó una estrategia con la que los trabajadores se sientan comprometidos en implantarla con efectividad y así evitar que cada uno trabaje por su lado y así la empresa logre realizar su visión en el largo plazo, que es uno de los objetivos principales del CMI. Para garantizar el logro de la estrategia se han diseñado objetivos con sus respectivos indicadores que permitirán llevar un control del cumplimiento de las metas.