Magíster en Comunicación y Marketing

El presente trabajo presenta diversos casos de organizaciones y empresas que aplican herramientas de relaciones públicas como parte de sus planes de comunicación de marketing. Los escenarios expuestos corresponden a distintas situaciones y necesidades de comunicación, por medio de los cuales se podrá sustentar la versatilidad y aplicación de tácticas de relaciones públicas, en procesos de: creación de una nueva marca, reposicionamiento y renovación de una ya existente, mantener el posicionamiento alcanzado a lo largo de los años en sus públicos meta, promoción de eventos o convenciones, y estrategias de lobby con medios de comunicación. Los resultados obtenidos en cada caso, demuestran el aporte de las relaciones públicas al cumplimiento de objetivos dentro del plan de mercadeo y de comunicación, y/o solución de distintas situaciones o problemáticas planteadas. Para la correcta exposición, se presentará el plan operativo diseñado para cada empresa, así como las herramientas y tácticas utilizadas en la ejecución, además se han incluido varios criterios de autores para la evaluación y monitoreo de las relaciones públicas.