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Implementación de una herramienta Workflow, para la automatización de procesos existentes, en la empresa Alegro

By:

Ordóñez, Juan David [autor]

Contributor(s):

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: Ecuador : Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería de Sistemas, 2010Description: 78 páginas; DigitalContent type:

texto

Media type:

computadora

Carrier type:

recurso en línea

Subject(s):

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UDA-BG M08197

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Dissertation note: Ingeniero en Sistemas Abstract: La presente monografía trata sobre la automatización de los procesos en la compañía ALEGRO con la implementación de una nueva herramienta como es el Workflow basada en GENEXUS simplificando la ejecución de sus procesos. El sistema proporciona aspectos como la simplificación de tareas en los procesos brindando comunicación más rápida y segura, con lo que conseguimos reducir los tiempos de respuesta para una atención al cliente más rápida y eficaz. Con esto esperamos cubrir las necesidades básicas de los ejecutivos de Servicio al Cliente, con esto la empresa conseguirá atender a un mayor número de clientes y procesar sus requerimientos en el menor tiempo posible.

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Item type	Current library	Shelving location	Call number	Status	Barcode
Tesis	Biblioteca Hernán Malo González	Digital	UDA-BG M08197 (Browse shelf(Opens below))	Available	M08197

Ingeniero en Sistemas

La presente monografía trata sobre la automatización de los procesos en la compañía ALEGRO con la implementación de una nueva herramienta como es el Workflow basada en GENEXUS simplificando la ejecución de sus procesos. El sistema proporciona aspectos como la simplificación de tareas en los procesos brindando comunicación más rápida y segura, con lo que conseguimos reducir los tiempos de respuesta para una atención al cliente más rápida y eficaz. Con esto esperamos cubrir las necesidades básicas de los ejecutivos de Servicio al Cliente, con esto la empresa conseguirá atender a un mayor número de clientes y procesar sus requerimientos en el menor tiempo posible.

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