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Estudio sobre el impacto de la rotación del personal en ventas en el sector empresarial de la ciudad de Cuenca

By:

Chacón Moscoso, Juana Inés [autor]

Contributor(s):

Crespo Andrade, María Cristina [director de Tesis]

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: Ecuador : Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Psicología Laboral y Organizacional, 2009Description: 105 páginas; DigitalContent type:

texto

Media type:

computadora

Carrier type:

recurso en línea

Subject(s):

Other classification:

UDA-BG T07192

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Dissertation note: Psicólogo Laboral y Organizacional Abstract: El objetivo principal de esta investigación es establecer las causas y el impacto que tiene la rotación de personal de ventas en los resultados del negocio. La investigación se realizó mediante un estudio de casos en siete de las empresas más representativas de la ciudad dentro de los sectores de: Consumo Masivo, Electrodomésticos, Manufactura y Financiero. Se estudiaron los costos directos producidos por la rotación en cada empresa participante, tanto a nivel económico como psicológico, mediante análisis de datos y entrevistas. Una vez realizada la investigación se ha considerado importante incluir sugerencias basadas en los resultados del estudio, acerca de la importancia de retener al personal adecuado y la manera de hacerlo.

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Item type	Current library	Shelving location	Call number	Status	Barcode
Tesis	Biblioteca Hernán Malo González	Digital	UDA-BG T07192 (Browse shelf(Opens below))	Available	T07192

Psicólogo Laboral y Organizacional

El objetivo principal de esta investigación es establecer las causas y el impacto que tiene la rotación de personal de ventas en los resultados del negocio. La investigación se realizó mediante un estudio de casos en siete de las empresas más representativas de la ciudad dentro de los sectores de: Consumo Masivo, Electrodomésticos, Manufactura y Financiero. Se estudiaron los costos directos producidos por la rotación en cada empresa participante, tanto a nivel económico como psicológico, mediante análisis de datos y entrevistas. Una vez realizada la investigación se ha considerado importante incluir sugerencias basadas en los resultados del estudio, acerca de la importancia de retener al personal adecuado y la manera de hacerlo.

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